沈阳淘宝代运营推广高客单价的产品复购,随着电商意识的普遍觉醒,传统企业纷纷加入电商大军,抢占流量高地,10年之前那种随随便便发布几个产品就可以大卖的时代,已经一去不复返。现在的电商运营,越来越依赖于精细化的运作,越来越从流量运营,转变到了产品运营,用户运营。下面我就从怎样提高复购,来谈谈自己的看法。 1、不断提升客户价值 现在有一个烧钱也尴尬的状况:一方面,拉新成本高居不下,另一方面,新用户大多都是奔着“薅羊毛”来的,这些用户大多只完成2次购买行为:**次购买一般是由优惠券或补贴驱动,*二次购买还是由补贴驱动。纯优惠券和红包驱动下的用户价值是不持续的,甚至会让人陷入虚假繁荣。想要提升客户价值,需要更为有效的办法——提升复购。如果新用户转化是利益驱动,那其实是较简单的,因为给个优惠券或红包就能引导一次购买,但想要让用户持续购买,考验的是用户对平台的信任以及产品粘住用户的能力,所以,想要让复购有所提升,是需要花心思迭代产品以及设计运营策略的。 2.如何提高复购率? 首先,需要确定产品特点,是否真的会有复购,这是**个重点。比如代餐粉,这样的产品会有复购,而且忠诚度还不错,所以把复购率做的高高的就是挣钱的核心之一。一般像零食、茶叶、面膜、生鲜都是这样的产品,不过具体情况还需要自己去分析。而像比如保险柜,就是基本不会有什么复购的产品,对于这一类产品,基本没有去做复购,客户管理的必要。因为我们是做不好每一个细节的,一需要的就是围绕行业特征,抓住核心就行了比如保险柜这个行业的核心就是不计一切代价降低成本。 想了解更多可咨询沈阳锦圣电商,专业从事电商平台数据诊断分析和店铺运营托管。